Hallo,
zuerst mal vorweg, der EV6 ist ein tolles Auto und ich möchte ihn dir nicht madig machen.
Was mir aber gerade wirklich den Wind aus den Segeln nimmt, ist die Ersatzteilsituation bzw. meine Frage dazu.
Deine Frage nach der Ersatzteilversorgung greift zu kurz bzw, ist nicht das Hauptproblem.
Das größere Problem ist, einen Termin in der Werkstatt zu bekommen.
Mein aktueller Fall:
Bei meinem AWD wurde der hintere Antrieb immer lauter.
Am 28.08. bin ich deswegen in die Werkstatt: Das Problem interessierte dabei keinen, also keine Probefahrt oder so. Erster freier Termin in drei Wochen.
Termin 18.09.: Bei der Porbefahrt stellte der Mechniker fest, das kommt vom Motor, das wird eine längere Geschichte, da brauchen wir einen neuen Termin.
Nächster Termin 12.10.: Fehler wurde analysiert -> Motor muss getauscht werden-> Freigabe von KIA erforderlich.
16.10.: Freigabe von KIA erteilt -> Motor kann bestellt werden.
Es dauerte also exakt sieben Wochen vom ersten Werkstattbesuch bis zur Ersatzteilbestellung!!!
Mittlerweile ist der Motor da, wann genau er gekommen ist, weiß ich nicht, aber Lieferzeit maximal zwei Wochen.
Jetzt fehlen nur noch die Halteschrauben für den Motor, dann kann die Reparatur beginnen.
Dies mag jetzt bei mir ein Einzelfall sein, vielleicht geht es bei anderen Werkstätten schneller, oder es dauert dort noch länger.
Was ich erschreckend finde: Selbst wenn die Karre verreckt und nicht mehr fährt, dann kann man die Karre zwar auf den Hof stellen, aber erster freier Termin ist in drei Wochen.
