Januar 2025 Navigationskarten- und Software-Update

Diese nichtssagenden Texte zurück:

Leider wurde das Update noch nicht für alle Fahrzeuge veröffentlicht. Lassen Sie mich erklären, warum es zu dieser Verzögerung gekommen ist, um Klarheit zu schaffen und hoffentlich Ihre Frustration zu lindern. Wenn Kia sich auf die Veröffentlichung eines Updates vorbereitet, führt das Unternehmen umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass es bei der Einführung in die Fahrzeuge keine Probleme mehr gibt. Während der Tests funktionierten einige Updates für bestimmte Fahrzeuge jedoch nicht wie erwartet, was zusätzliche Modifikationen und weitere Tests erforderte. Um unrealistische Erwartungen zu vermeiden, hat Kia kein konkretes Veröffentlichungsdatum genannt, da sie sicherstellen wollen, dass alles reibungslos funktioniert, bevor sie irgendwelche Versprechungen machen. Wir erwarten das Update in de kommenden tagen. Bitte behalten Sie unsere Website im Auge, um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben, und zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, falls Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen

Wenn ich doch nur Lust hätte mit einem Inder zu chatten der aus einem Dropdownmenü vorgefertigte Antworten auswählt.

Es wird wohl auch kaum helfen wenn ich in den Chat "Nie wieder KIA (Hyundai / Genisis)" schreibe.

Zitat von Bernardo

OK, Dirk, habe mich per Chat an den Support gewandt. Aber der ist unterirdisch..... Anstatt zu helfen, bekommt man nur sinnlose Fragen zurück. War kurz davor ihn zu beleidigen, habe mich dann aber für nichts bedankt und ihm empfohlen den Chat besser zu schließen.

Werde mich mal direkt an den CEO (link oben bei LinkedIn) wenden. Meine Tochter hat ein Profi Konto bei LinkedIn.

Software ist da mein kleinstes Problem, ich werde Ihn eher Fragen, wann endlich eine überarbeitete ICCU kommt. So kann das ja nicht weiter gehen. Der ADAC hat beim Ioniq 5 jetzt 2,2% Ausfall bestätigt, das ist über 100% mehr wie behauptet wird. Ich denke die haben den EV6 nicht in der Statistik, da zu wenige Stückzahlen.

Da gebe ich dir vollkommen recht. ICCU ist wichtiger. Wenn du zu ihm Kontakt hast sag mal Bescheid. Dann kannst du ihn ja an mich weiterleiten wegen der anderen Geschichte. Dann muss er nur ein Problem lösen, nicht zwei.

Zitat von petertenboer

Diese nichtssagenden Texte zurück:

Leider wurde das Update noch nicht für alle Fahrzeuge veröffentlicht. Lassen Sie mich erklären, warum es zu dieser Verzögerung gekommen ist, um Klarheit zu schaffen und hoffentlich Ihre Frustration zu lindern. Wenn Kia sich auf die Veröffentlichung eines Updates vorbereitet, führt das Unternehmen umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass es bei der Einführung in die Fahrzeuge keine Probleme mehr gibt. Während der Tests funktionierten einige Updates für bestimmte Fahrzeuge jedoch nicht wie erwartet, was zusätzliche Modifikationen und weitere Tests erforderte. Um unrealistische Erwartungen zu vermeiden, hat Kia kein konkretes Veröffentlichungsdatum genannt, da sie sicherstellen wollen, dass alles reibungslos funktioniert, bevor sie irgendwelche Versprechungen machen. Wir erwarten das Update in de kommenden tagen. Bitte behalten Sie unsere Website im Auge, um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben, und zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, falls Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen

Ganz deiner Meinung. Die tun so als ob es das erste Softwareupdate ist, was sie machen. Warum haben sie denn dann überhaupt ein Datum herausgegeben, wenn das alles so unsicher ist?

Ja, genau, weil sie ein schlechtes Gewissen haben da für die neueren Fahrzeuge das Update schon raus ist.

Vielleicht sollten sie einfach wieder zu mehr als einem Update pro Jahr wechseln, dann kann man die Fehler mit dem nächsten Update ausbügeln. Man muss es ja nicht wie Tesla im Wochentakt machen, aber wenn man quartalsweise Updates veröffentlicht und vorher gründlich prüft, dann sollten die Versionen schon relativ stabil sein.

Zitat von petertenboer

Wir erwarten das Update in de kommenden tagen

Bis hierhin dachte ich es wäre einfach ChatGPT was hier antwortet. Aber solche Schreibfehler macht eine KI eigentlich nicht... 🤔

Das habe ich als Antwort bekommen:

"Wann kommt das versprochene Update für den KIA EV6 Modelljahr 2023?"

Rana Labib:

"Ich würde Ihnen mitteilen, dass wir gestern eine Rückmeldung von der zuständigen Abteilung haben, dass das neue Update Ende April veröffentlicht wird.

Also Sie können damit innerhalb von den wenigen kommenden Tagen rechnen."

"Vielen Dank für die Information. Was beinhaltet das Update?"

Rana Labib:
"All die Neue Funktionen finden Sie auf der Webseite unter "Neuigkeiten", sobald das Update offiziell rauskommt. https://update.kia.com/EU/DE/updateNoticeList

Behalten Sie bitte die Webseite im Auge, damit Sie das Update verfolgen können😊️"

Vielleicht ein learning für alle die Frustrierten:

Ich hab es beim M2 gelernt, vielleicht lernt Ihr es beim EV6...

Wenn du keinen Spaß an dem Auto hast und das mit der Software zusammenhängt, verabschiede dich von dem Gedanken auf Besserung (Automobilindustrie, langsam und so). Oder zumindest mach nicht davon abhängig ob du Spaß hast. Wenn dir die Updates so wichtig sind, dann schau dass du irgendwie dein Auto wechselst. Lebenszeit bekommt Ihr nicht zurück und wir sollten die alle besser verbringen als im Support.

Ich hab den EV6 genau mit der software getestet die ich jetzt habe. Solang die ICCU ganz bleibt ist mir der rest egal und ich hab einfach Spaß mit dem Ding. Bin ganz ohne software updates im letzten Urlaub 3h durch den Thüringer Walt gefahren. War mega.

Zitat von ihwi6

Bis hierhin dachte ich es wäre einfach ChatGPT was hier antwortet. Aber solche Schreibfehler macht eine KI eigentlich nicht... 🤔

Da wir über Ostern weg fahren wollen, werde ich eh das Update erst später machen.

Deswegen alles ganz entspannt, die neuen Naturklänge kann ich mir auch nach dem Urlaub anhören.

Zitat von kalle

Vielleicht ein learning für alle die Frustrierten:

Ich hab es beim M2 gelernt, vielleicht lernt Ihr es beim EV6...

Wenn du keinen Spaß an dem Auto hast und das mit der Software zusammenhängt, verabschiede dich von dem Gedanken auf Besserung (Automobilindustrie, langsam und so). Oder zumindest mach nicht davon abhängig ob du Spaß hast. Wenn dir die Updates so wichtig sind, dann schau dass du irgendwie dein Auto wechselst. Lebenszeit bekommt Ihr nicht zurück und wir sollten die alle besser verbringen als im Support.

Ich hab den EV6 genau mit der software getestet die ich jetzt habe. Solang die ICCU ganz bleibt ist mir der rest egal und ich hab einfach Spaß mit dem Ding. Bin ganz ohne software updates im letzten Urlaub 3h durch den Thüringer Walt gefahren. War mega.

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Ja, der EV6 fährt gut, und auch ich habe das Auto mit der beim Kauf installierten Software gekauft. Aber wenn einem beim Kauf zwei Updates pro Jahr versprochen werden, dann sollte man sich darauf verlassen können. Wenn die Versprechen von Kia gemacht werden (z.B. 14. April), dann sollte man sich darauf verlassen können.

Das irritiert und sollte nicht der Fall sein.

Krass. Was für eine Aufregung... wegen einem Update...