My Renault App / Mobilize Charge Pass bestellen - geht das noch?

Zitat von bushpaddler

Ich bekam Mails und SMS wenn ein Ladevorgang bei IONITY (komischerweise immer entlang der A96) nicht abgerechnet werden konnte. Es stand auch dabei dass sich Mobilize drum kümmert. Nach der 3. Mal Meldung für den gleichen Ladevorgang hab ich dann den Link der Mail genutzt und manuell überwiesen. Ansonsten lief bisher alles gut.

Hallo,

nachdem ich jetzt schon betteln muss, um mein Abo zahlen zu dürfen, wurde mir jetzt auch geschrieben, dass ich den Zahlungslink nehmen soll.

Ich finde aber keinen Link und auf der Rechnung keine Bankverbindung, was ist das für eine Bank?

Wo hast du den Link gefunden?

Gruß and910

Zitat von and910

Hallo,

nachdem ich jetzt schon betteln muss, um mein Abo zahlen zu dürfen, wurde mir jetzt auch geschrieben, dass ich den Zahlungslink nehmen soll.

Ich finde aber keinen Link und auf der Rechnung keine Bankverbindung, was ist das für eine Bank?

Wo hast du den Link gefunden?

Gruß and910

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Beim mir war er in der Mail:

Screenshot_20250505_201140_Aqua Mail.jpg

Das funktioniert auch ohne VIN, ist nicht zwingend erforderlich.

Zitat von JG-EV6

Das funktioniert auch ohne VIN, ist nicht zwingend erforderlich.

Du brauchst seit Anfang des Jahres als "Neu-Account Ersteller" eine gültige VIN.

Zitat von koaschten

Du brauchst seit Anfang des Jahres als "Neu-Account Ersteller" eine gültige VIN.

Sorry das wusste ich nicht, dass Sie Anfang 2025 was geändert haben.

Zitat von and910

Hallo,

nachdem ich jetzt schon betteln muss, um mein Abo zahlen zu dürfen, wurde mir jetzt auch geschrieben, dass ich den Zahlungslink nehmen soll.

Ich finde aber keinen Link und auf der Rechnung keine Bankverbindung, was ist das für eine Bank?

Wo hast du den Link gefunden?

Gruß and910

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Hallo,

Ich wollte mal ein Update zu meinem Problem geben.

Nach mehreren Mails mit Standartantworten, gab es jetzt doch eine Rückmeldung, dass sich ein Herr … um eine Problemlösung bemüht.

Einen Tag später kamen dann 3 Mails mit den fehlenden Zahlungslinks und ich konnte endlich die Beträge mit ApplePay und meiner verweigerten HanseaticVisa bezahlen.

Anscheinend wurde auf die Abogebühr verzichtet, denn dieser Betrag wurde nicht gefordert.

Ob ich die Ladekarte nochmal nutze, weiß ich noch nicht…..sie ließ sich aber wieder aktivieren.

Gruß Andreas

Nach den neuen Bedingungen liest es sich ja so das jeder der ein Elektro Auto fährt das Angebot nutzen kann.

Ich habe letzte Woche noch den charge pass aktiviert für IONITY und seit dieser Woche ist die Option bei mir aus der App verschwunden (mein Abo funktioniert aber noch). Kann das jemand bestätigen (iOS)?