Wenn zu dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses der Preis bei 165 € gelegen hat, dann sehe ich da keine kundenunfreundlichkeit.
Ich habe verstanden, dass der Vertragsabschluss im vergangenen Jahr war - da gab es noch keinen Preis für dieses Jahr. Die Preise schwanken doch sogar täglich, daher wäre es im vergangenen Jahr Glaskugelleserei gewesen, schon einen Preis zu kommunizieren.
Anscheinend haben Daxbauer und ich unsere THG Prämie zu einem ähnlichen Zeitpunkt bekommen. Bei mir kamen aber ca. 100 Euro mehr an.
Das halte ich für kundenunfreundlich.