Nein. Hatte ich aber auch sonst nicht. Die Namen der Vorstände/Präsidenten findet man im Internet unter Impressum oder mit Google. Die Postalische Adresse genauso. Und fertig ist der Brief. Hat meistens auch bessere Wirkung als Email.
ICCU Probleme/Rückruf auch in Europa
-
-
Heute war ich mit meinem EV6 zum ICCU Update in der Werkstatt.
Laut Auftragsblatt:
Auftragsgruppe: 01, Gruppentext: 241041
Laderegler Update KI 241041R0
CV DTU überprüfen & nur ICCU S/W Update
Im Internet findet sich hierzu folgendes Dokument vom Mai 24, welches die Werkstatt auch an ihrer Ausfertigung des Auftrags hatte:
-
Die fügen das PDF eines Influencers mit bei?
-
Storm echt krass, so eine geschäftschädigende Aussage deiner Werkstatt. Du bist ein zu gutmütiger Kunde. Ich verstehe nicht wieso man einen kaputten Neuwagen nicht sofort zur Nachbesserung in die Werkstatt geben kann.
Nein, gutmütig nicht.
Klageerfahren bis zum BGH und zusätzlich auch noch Fachmann im Beschwerdemanagement.
Die Situation gab es einfach nicht her, die Nachbesserung zu verlangen.
Das Fahrzeug habe ich am 22.10.22 in Magdeburg gekauft, im November bin ich vom Bodensee nach Kiel gezogen und die Werkstatt am Bodensee hatte erst einen Termin nach dem Umzug und die in Kiel dann einen am 28.11.
Im November wurde ein Softwareupdate gemacht, dass zumindest das AC-Laden wieder möglich gemacht hat und am 04.04.24 war dann endlich das Ersatzteil für die Ladesteckerverriegelung und ein neues Update für die ICCU-Problematik vorhanden.
Das wäre auch mit maximalem anwaltlichen Druck und hohem Aufwand nicht schneller gegangen.
Ich habe über 3 Jahre gegen Tesla prozessiert, man glaubt nicht wie viel Zeit da vergehen kann, selbst wenn der eigenen Anwalt richtig Druck macht.
Insofern hebe ich mir juristische Schritte für die Situationen auf in denen es um wirklich viel geht, alles andere dauert nur ewig, kostet viel Zeit und meist auch Geld.
-
Heute morgen auch das 13er Update bekommen. Meinem Wunsch, während des Updates zu warten, konnte man nicht entsprechen. Dafür gab es einen E-Niro als Ersatzwagen. Kaum zu Hause, war mein EV6 auch schon fertig, also wieder zurück zum Autohaus. Zu meiner Überraschung war der Ersatzwagen dann kostenlos. Kudos dafür. Und nach dem E-Niro weiß ich meinen EV6 gleich noch mehr zu schätzen. Wobei der schon sehr effizient unterwegs ist. Aber gut, eben auch mit 17 Zoll 215er Reifchen.
-
Ich habe jetzt für den 11.07. den Termin für das Update und noch einige andere Garantiearbeiten.
Einen kostenlosen Ersatzwagen gibt es nicht, selbst wohl nicht bei einem offiziellen Rückruf über das KBA.
-
Jupp, ich soll auch 40€ für einen Ersatzwagen zahlen, mein Termin ist in zwei Wochen.
-
Ich habe übermorgen den Termin. Soll unter einer Stunde dauern. Werde also drauf warten. Mein GT war leider schon ein paar mal in der Werkstatt. Den Ersatzwagen hat mir immer der Verkäufer kostenlos gegeben. Mal war es ein Vorführer, mal war es seiner. Offiziell über die Werkstatt hätte ich auch bezahlen sollen.
-
Seit heute gibt es einen Rückruf beim KBA für Ioniq5:
"Bruch der Antriebswelle und/oder fehlerhafter Ladevorgang führen zu einem Antriebsverlust."
Auch wenn es ein komisches Übersetzungsopfer zu sein scheint, könnte es sich um ICCU handeln.
-
nö, beim Ioniq5 gibt es tatsächlich eine Charge mit "schlechten" Antriebswellen, siehe Geh Elektrisch.
