Ich hatte jetzt auch das Problem das zuerst die Fernklimatisierung sich nicht bedienen ließ und später
auch keine Remote Befehle funktionierten. Es kam dann eine Fehlermeldung ( Netzwerkfehler 515 ).
Ich habe in der App unter Serviceliste mal alle Services ausgeschaltet und später wieder eingeschaltet,
nun funktioniert es wieder ...
Ich hab das jetzt seit vorgestern.
Hab mal KIA-Support angeschrieben und das hier bekommen... bissl unklar, was er da mit kleinem Knopf meint:
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Sehr geehrt XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wenn Ihr Fahrzeug die Verbindung verloren hat, ist es in den meisten Fällen bereits hilfreich einen Reset des Infotainment-Systems durchzuführen, um die vollständige Funktionalität der Kia Connect Services wieder herzustellen. Nehmen Sie dazu bitte einen Stift, gehen Sie zu Ihrem Fahrzeug, suchen Sie den kleinen versteckten Knopf auf der Infotainment-Rahmen und drücken Sie diesen mit dem Stift. Dieser Prozess führt zu keinem Datenverlust, und kann jederzeit wiederholt werden, wenn die Verbindung nicht ordnungsgemäß läuft.
Wenn dieser Schritt kein Erfolg gebracht hat, ist es empfehlenswert, das verknüpfte Konto von dem Fahrzeug komplett zu trennen.
Um die Verbindung im Fahrzeug zu Ihrem Account aufzuheben, gehen Sie unter Kia Connect Einstellungen auf "Deaktivieren". Danach können Sie die Funktion wieder aktivieren und das Fahrzeug mit Ihrem Konto verbinden.
Wir freuen uns über eine Rückmeldung, ob dies das Problem beheben konnte.
Mit freundlichen Grüßen
D.
UPDATE: ah, ok.. jetzt hab ich doch den kleinen Knopf neben dem linken Regler (Lautstärke/Temperatur) gefunden... leider nix gebracht. Also doch wohl neu anmelden.
Rechts vom linken Drehrad ist bei ca. 4 Uhr ein kleines Loch zu sehen, darin ist der Resetknopf. Einfach mit einem Kugelschreiber kurz rein drücken und dann sollte es funktionieren.
Alles anzeigenIch hab das jetzt seit vorgestern.
Hab mal KIA-Support angeschrieben und das hier bekommen... bissl unklar, was er da mit kleinem Knopf meint:
Support Kia Connect support@kia-connect.eu über oumj2fkxxxc.e04hq.09-7sgq5eao.deu58.bnc.salesforce.com
Sehr geehrt XXXXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wenn Ihr Fahrzeug die Verbindung verloren hat, ist es in den meisten Fällen bereits hilfreich einen Reset des Infotainment-Systems durchzuführen, um die vollständige Funktionalität der Kia Connect Services wieder herzustellen. Nehmen Sie dazu bitte einen Stift, gehen Sie zu Ihrem Fahrzeug, suchen Sie den kleinen versteckten Knopf auf der Infotainment-Rahmen und drücken Sie diesen mit dem Stift. Dieser Prozess führt zu keinem Datenverlust, und kann jederzeit wiederholt werden, wenn die Verbindung nicht ordnungsgemäß läuft.
Wenn dieser Schritt kein Erfolg gebracht hat, ist es empfehlenswert, das verknüpfte Konto von dem Fahrzeug komplett zu trennen.
Um die Verbindung im Fahrzeug zu Ihrem Account aufzuheben, gehen Sie unter Kia Connect Einstellungen auf "Deaktivieren". Danach können Sie die Funktion wieder aktivieren und das Fahrzeug mit Ihrem Konto verbinden.
Wir freuen uns über eine Rückmeldung, ob dies das Problem beheben konnte.
Mit freundlichen Grüßen
D.
UPDATE: ah, ok.. jetzt hab ich doch den kleinen Knopf neben dem linken Regler (Lautstärke/Temperatur) gefunden... leider nix gebracht. Also doch wohl neu anmelden.
In meinem Fall hat es geholfen, das Modem im Fahrzeug unter Kia Connect zu reseten.
Keine Daten wurden gelöscht und dauerte nur ein paar Sekunden. Danach hatte ich wieder Kontakt zum Fahrzeug und alles funktionierte wieder.
In meinem Fall hat es geholfen, das Modem im Fahrzeug unter Kia Connect zu reseten.
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Wie hats Du das gemacht?
Da gibt es tatsächlich einen Button für unter den Einstellungen im Punkt Kia Connect. Hier im Forum kursiert dazu auch ein Bild, das kann ich gerade aber nicht wiederfinden.
Bei mir war seit gestern auch keine Verbindung mehr zum Auto aus der App möglich. Und im Auto gingen die Connect-Services auch nicht mehr. "Neu konfigurieren" zeigte nur "bitte warten", habe ich nach einer Minute abgebrochen. Ein Neustart per Kugelschreiber am Klimapanel brachte sofort Abhilfe. Im Display steht dann oben rechts auch wieder "LIVE".
War wieder Windows Patchday? 
ne das ist am zweiten Dienstag im Monat. Und in einer sauber geclusterten Lösung, sollte das der Endanwender NIE merken. Spreche da aus eigener Erfahrung aus dem Arbeitsalltag als IT Admin.... kostet aber halt Geld. 
