EV6 zeigt keine Ladesäulen an

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    EV6 BJ 2023

    Infotainment sw aktuell


    Hi, auf dem Weg in den Urlaub mussten wir feststellen das unser EV6 keine Ladestationen mehr anzeigt, bzw. Ab und zu werden 2 angezeigt die teilweise außerhalb der Range währen.


    Egal welche Einstellung wir vorgenommen haben, Filter zurücksetzen, reset, neukonfiguration connect schafften keine Abhilfe.

    Ob wir in der Ladeplanung säulen berücksichtigen oder nicht, es wurden so gut wie keine Säulen angezeigt.

    Nach ca 3 Std Fahrt und mehreren resets tauchten plötzlich entlang der Route Säulen auf, alle waren grau hinterlegt.

    Dann plötzlich waren 2 von 5 verfügbar und es wurde angezeigt ob die Säule belegt ist oder nicht. Dann wieder etwas später wurden keine Säulen mehr angezeigt.


    So ging das über 750km Strecke.


    Die Hotline konnte mir wie gewohnt nicht helfen...

    Mein Händler hat sich dem Fehler telefonisch angenommen aber auch hier gab es intern seitens Kia keine Informationen.


    In 2 Wochen möchte ich wieder zurück fahren und würde mich freuen wenn die Ladeplanung sowie die Anzeige der säulen entlang der Route funktioniert.


    Vielleicht habt ihr noch einen Tipp für mich?


    Viele Grüße aus Italien

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    Servus,


    ich bin gestern von Danzig nach Wien gefahren (EV6 AWD/2023) und hatte das Problem nicht. Allerdings muss ich sagen, dass mir das System die Ionity Ladesäule in Ostrava bei der Ansicht "Entlang der Route" nicht zeigen wollte (im Kia Live). Allerdings hat es mir die Säule bei den "In der Nähe" angezeigt (auf dem Hinweg am Sonntag war ea kein Problem).


    Wie ich mir mittlerweile "helfe": die Kia App ist endlich gut. D.h. ich mache dort die Routenplanung und hole mir die Stationen über Kia Live ins Navi. Wenn sie nicht existieren, dann nutze ich Google Maps. Es ist leider ein großer Minuspunkt bei Kia. Würde die Ladeplanung im Auto so gut funktioniert wie in der App, dann wäre es schon fast perfekt.


    Einen ähnlichen Fall wie du beschreibst hatte ich auch schon mal. Ich führe es auf irgendwelche Wartungsarbeiten oder Ausfälle direkt bei Kia und es wird niemand ad hoc helfen können. Ich denke aber, dass es beim Heimweg problemlos klappen wird.