Jetzt hat es mich erwischt - Nie wieder KIA

Wo wohnst denn ungefähr?

Vielleicht kann dir hier jemand dann einen Tipp für nen guten Händler geben?

Wie auch immer, ADAC oder Kia Assistance anrufen, der Wagen wird dann in die nächste Werkstatt gebracht. Mobilitätsgarantie haste noch. Dann bekommst nen Leihwagen für ein paar Tage.

Also das meine ich ernst. Sag das Auto fährt nicht mehr bzw. Du traust dich nicht wegen Fehlermeldung und lasse es abschleppen.

Wenn du vorher irgendwo anrufst, wo du bisher noch nicht warst, dann ist eigentlich klar, dass die dir nen Termin irgendwann anbieten.

Ich verstehe das eh nicht, du schreibst du bist liegen geblieben, wieso hast du das Auto dann vor deiner Tür stehen. Wenn man liegen bleibt kommt doch eh der ADAC und Schleppt das Auto zur nächsten Werkstatt??

… noch zur Ergänzung, aber das hast du bestimmt schon öfter gelesen.

Wenn du mit deinem Auto in die Werkstatt noch fahren kannst und es auch machst, dann greift bei Kia und Hyundai die Mobilitätsgarantie nicht (weil du kannst ja noch fahren).

Aber nicht den ADAC direkt, sondern nur über Kia Assistance, sonst kein Ersatzauto....

Dann kommt zwar auch der ADAC, aber der Weg über Kia ist entscheidend!!!

… ah ok. Danke für die Info. Ist bei mir zum Glück bisher noch nicht vorgekommen.

Zitat von dennis759

Hallo Forum,

ich will mir hier mal kurz Luft machen und suche nach Ideen und Leidensgenossen.

Hat irgendjemand ne Idee wie ich da am besten vorgehen kann?

Danke

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Mach es, wie KIA-Newby vorgeschlagen hat.

Wenn das Problem auftritt auf den Standstreifen und KIA-Assistance anrufen. Die werden dich als erstes fragen, ob das Auto noch fahrbereit ist und Du selbstständig in die Werkstatt fahren kannst, das auf jeden Fall verneinen! (Das Display zeigt ja auch Elektrik prüfen!!!)

Die schicken Dir dann einen Abschlepper, am besten mitfahren (wird ja dann auch nicht anders möglich sein), beim Händler angekommen, sofort klären, ob der Wagen angenommen wird, wenn nicht -> Kia-Assistance anrufen und denen sagen, dass das Autohaus die Annahme verweigert, dann müssen die sich um einen Weitertransport zu einem Händler kümmern, der das Fahrzeug annimmt, das kann dann auch schonmal ein paar Tage dauern, weil die erst dann die Autohäuser abtelefonieren.

Nun bekommst Du zumindest für max. 6 Tage einen Ersatz, den Rest kannst Du dann mit dem entsprechendem AH klären, es gibt wohl (Teil)Kostenübernahme von Kia wenn es länger als 6 Tage dauert...

dennis759 Jein! Die Mobilitätsgarantie gilt zwar für 2 Jahre, wird aber (normalerweise) mit jeder Inspektion um weitere 2 Jahre verlängert, das sagt Dir dann der Assistance Mitarbeiter

… müsste auf der Wartungsrechnung drauf stehen.

Bei mir wurde die die Mobilitätsgarantie bei der Inspektion nicht automatisch verlängert, erst auf Nachfrage.