Letztlich ist das ein Rechenexempel, wobei die eine Größe schwer bestimmbar ist: der Imageschaden bzw der Imagegewinn, was sich auf lange Sicht auf die Erlöse auswirken wird.
Die andere Seite sind die aufgrund der bisherigen Erfahrung zu prognostizierenden Kosten für auszutauschende ICCU.
Vielleicht haben sie ja belastbare Zahlen über zurückgegangene Verkäufe, seit die ICCU Problematik durch die Medien geistert, also zu einer Kaufzurückhaltung, die allein der ICCU Problematik zuzuschreiben ist.
So nähert man sich dem Thema in unendlich vielen Meetings und Präsentationen, bis das zum Entscheider durchgedrungen ist.