Wieviele Tage ab Einlieferung in der Werkstatt?
Zwei Tage 
Beiträge von exiv
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Mein Auto steht immer noch auf der Straße.
R13
Was das Update betrifft, so bin ich der Meinung, dass es einen Defekt nicht verhindert, sondern lediglich die Möglichkeit bietet, sicher anzuhalten. Aber ich kann mich auch irren.
UPD
Auto ist fertig und steht bereit zur Abholung -
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Siehst du und mein Händler ist einfach besser als andere und der ist seit über 30 Jahre Kia Händler.
Das mit Audi habe ich auch schon erlebt, Opel Das gleiche .
Was ist nun mit deinem Auto, hast du schon Rückmeldung zwecks ICCU?
Hattest du das Aktuelle Update drauf?
Würde mich Interessieren weil meiner auch einer der ersten war.
Mein Auto steht immer noch auf der Straße.
R13
Was das Update betrifft, so bin ich der Meinung, dass es einen Defekt nicht verhindert, sondern lediglich die Möglichkeit bietet, sicher anzuhalten. Aber ich kann mich auch irren.
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Das kriegt z. B. Audi aber auch nicht hin bzw. das Call-Center von Audi prüft nicht, ob die beauftragte Werkstatt den Auftrag annimmt und auch tatsächlich rausfährt.
Wenn jemand etwas falsch macht, bedeutet das nicht, dass alle anderen es genauso falsch machen müssen.
Sei besser als die anderen!
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Nee das siehst du falsch.
Autohaus ist nicht Kia.
Die vertreten nur KIA solange gewollt und sie alles machen was sie sagen.
Weil dann wären ja alle Werkstätten Schnarchnasen und das ist definitiv nicht so.
Wir hatten in der Umgebung 3 Händler jetzt nur noch 2, Davon aber nur einer der was Taugt.
das eine Autohaus hat noch Mercedes und da taugen sie auch nix
Wichtig ist nun nur das sie dein Auto hoffentlich schnell machen.
Das Ärgerliche ist halt das du wieder nach Berlin fahren musst zum Abholen.
Ich hoffe für dich das beste.
Ich verstehe und weiß, was du meinst.
Aber ich meinte etwas anderes – die negative Meinung und Einstellung gegenüber der Marke wird sich trotzdem auf KIA auswirken.
Im Allgemeinen sind diese Probleme allen Forumsmitgliedern bekannten.
Diese Situation sieht wie Sabotage gegen die Marke KIA aus.
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Für mich sind KIA-Assistance, KIA-Deutschland, KIA-Autohaus/Werkstatt – das ist KIA. Jeder trägt den Namen KIA.
Wenn jemand von den o. g. einen Fehler macht, trägt KIA die Verantwortung.
KIA-Assist hat Ersatzwagen zu spät organsiert. Ich musste bei Frankfurt übernachten (Ankunft gegen 22 Uhr), weil ich die restlichen 250 km nicht mehr fahren konnte.
KIA Assist sollte zu erst erfahren welches Werkstatt das Auto annehmen wird. Es gab eine Alternative. Wenn das nicht möglich gewesen wäre, hätte man mir das rechtzeitig mitgeteilt, und ich hätte das Auto über den ADAC in meine Werkstatt in BW schicken lassen. Ich bin Mitglied (Premium) im ADAC. -
Wieder in kurzer Form::
Gegen 9 Uhr erste Anruf bei KIA-AssistGegen 10:30 Straßenwacht, es wurde festgestellt, dass die 12-Volt-Batterie entladen ist und sich nicht aufladen lässt.
Gegen 12 Uhr Abschlepper kam und versuchte, das Auto auf den Abschleppwagen zu laden, war auch nicht einfach.
Gegen 13 Uhr Ankunft an Autohaus/Werkstatt Dinnebier (950 Meter von der Pannenstelle entfernt.) weigert sich, das Auto anzunehmen mit Begründung „wir schließen“. aber war offen und in App steht auch als "Aktive".
Ich habe versucht, mit den Mitarbeitern des Autohauses zu sprechen, und sie sagten, dass sie das Auto vielleicht zumindest zur Diagnose annehmen würden (der Schlüssel wurde an das Autohaus übergeben) und aber das Auto befindet sich nicht auf dem Gelände des Autohauses.
In der Zwischenzeit wurde das Auto in einer der Parallelstraßen abgeladen. Und es stellte sich die Frage: Wer und wie wird das Auto in die Werkstatt bringen?
Kia-Assist sprach mit dem Autohaus und leitete diese Frage an KIA-DE weiter. Seitdem (vor 4 Tagen) ist nichts passiert.
Im Endeffekt hat die Autohaus ein unnötiges Problem hervorgerufen.
Die Zeit vergeht, und im Moment bin ich mit meiner Frau und zwei Kindern etwa 700 km von zu Hause entfernt, ohne Auto und ohne Hotel. Wir sitzen im Autohaus und warten auf ein Ersatzfahrzeug und die Zustellung unseres гтв Ersatzfahrzeug Autos zum Autohaus.
14:24 SMS von KIA-Assist. SIXT wird mich in 60 Minuten wegen Ersatzfahrzeug kontaktieren. Schließlich ist das nicht geschehen.
16:35 SMS von KIA-Assist. Enterprese wird mich in 60 Minuten wegen Ersatzfahrzeugkontaktieren.
17:18 erste Tel.Kontakt mit Enterprese mit Info dass ich den Wagen selber abholen muss. Ich habe Taxi bestellt, gewartet ca. 10 Minuten. 10 Minuten Fahrt zu Enterprise. Gegen 18 Uhr Leihwagen übernommenen.
ca. 15 Minuten fahrt zu Autohaus.
Gegen 18 Uhr Familie wurde gebeten, den Autohaus zu verlassen. Die Familie wurde aus dem Autohaus auf die Straße verwiesen.
18:20 ich habe meine Familie auf die Straße getroffen.
18:30 Der letzte Telefonanruf mit der Bitte, das Auto von der Straße an einen sicheren Ort zu bringen, da die Türen nicht verriegelt geblieben.
Eine lange Heimfahrt, während der eine Meldung über die Notwendigkeit eines Ölwechsels erschien. Aber das ist eine andere Geschichte.
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<VermutungAn>
Kia Assistance: "Fahren Sie zur Werkstatt"
Kia Werkstatt: "Sorry, nehmen wir nicht an, Sie sind kein Bestandskunde."
</VermutungAn>
so ähnlich
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mein GT (E.z. 12.2022) wurde erwischt.
Ganz kurz:
Kia Assist hat mich enttäuscht
Kia Dinnebier in Berlin hat mich enttäuscht und mir große Probleme bereitet
Jetzt warte ich darauf, ob Kia Deutschland mich enttäuschen wird
Die Frage, den Kauf eines Kia-Autos für meine Frau, ist nun geklärt – kein Kia/Hyundai.
Die Frage, ob ich Kia treu bleiben werde und ob ich jemals wieder einen Kia haben werde, bleibt offen. Der Ball liegt nun bei Kia Deutschland. Und das nach 13 Jahren mit Kia und insgesamt vier Kia-Fahrzeugen.
P.S. Die Panne geschah in Berlin (etwa 700 km von meinem Wohnort und meiner Werkstatt entfernt), ich war mit Frau und zwei Kindern unterwegs.
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mein GT (E.z. 12.2022) wurde erwischt.
