Bin gespannt, ob die Händler dann bei einem regulären Service alle 2 Jahre dennoch Mehrkosten für das Update in Rechnung stellen möchten.
Das werden Sie ganz bestimmt tun!
Dialog
Kunde: "Und bitte spielen Sie mir das aktuellste Softwareupdate auf"
Service: "Gerne, kostet x Euro."
Kunde: "Wiso x Euro, ich dachte, es ist kostenlos!"
Service: "Richtig, das Upate ist auch kostenlos. Aber unser Service, das aufspielen des Updates kostet x Euro, weil es 2 Std. dauert"
Kunde:
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