Beiträge von routendreher

Meine Werkstatt hat mir über Kia einen Leihwagen (Kia Sportage, weil wir AHK und Automatik brauchten) besorgt. Ich habe pro Tag 22,80 € gezahlt, den Rest Kia. Im Forum hat einer geschrieben, dass auf Antrag Kia bis zu 22 € zuzahlt und man sich selber einen Leihwagen mieten kann. Deine Werkstatt muss aber immer für Dich das bei Kia beantragen. Die Genehmigung von Kia hatte meine Werkstatt bereits am nächsten Arbeitstag gehabt.

Auf unseren Urlaubsfahrten sind immer der Fahrradträger und 2 E- Bikes mit. Gar kein Problem! Doch, eins: Beim Rückwärts an die Ladesäule fahren steigt der Beifahrer jetzt immer aus und zeigt den Abstand - aus Erfahrung

TIPP: Den Anhänger - Modus ausschalten!

Verstehe nicht so ganz, was die Mercedes CLA EQ - Diskussion mit diesem Forum zu tun hat?

Übrigens, gestern habe ich den MG Cyberster .......

Nach meiner ICCU - Panne kann ich nur sagen, dass ich sehr gute Erfahrungen mit Kia Assistance hatte. Von der Aufnahme der Daten bis zum Erscheinen des ADAC vergingen gerade mal 20 Minuten. Auch die Abwicklung mit Leihwagen war vollkommen problemlos.

Schwierig wurde es erst, als nach 6 Tagen die Werkstatt und Kia Deutschland Gesprächspartner wurden. Meine Werkstatt tappte total im Dunklen, wie weiter zu verfahren ist mit Leihwagen usw.. Klare Vorgaben und mehr Transparenz wären wünschenswert.

ICCU-Ausfall am 15.01.25, Sachstand 14.03.25:

Endlich wieder da! Unabhängig von dem Gedöns drumherum - es ist schon ein geiles Auto!

Wartung wurde mit Datum 13. 03. 2025 durchgeführt, also 17 Tage zu spät. Im System ist hinterlegt, dass die Wartung aufgrund eines Defekts des Fahrzeuges nur verspätet durchgeführt werden konnte. Im Inspektionsheft liegt ein Werkstatt-Bericht, dass das Fahrzeug vom 15. 01. bis 12. 03. 25 in der Kia-Werkstatt stand. Das Verfahren sei mit Kia abgesprochen. Ich muss das so glauben.

Verlängerung Mobilitätsgarantie war kostenlos dabei.

ICCU-Ausfall am 15.01.25, Sachstand 13.03.25:

Heute kam der ersehnte Anruf: Ersatzteil gekommen und eingebaut, das Auto kann abgeholt werden. Freude - und dann auf Nachfrage: Ups, die Inspektion (muss wegen der Garantie spätestens am 28. 02. 25 erfolgen) haben wir vergessen! Vielleicht morgen........

ICCU-Ausfall am 15.01.25, Sachstand 05.03.25:

Heute kam der Anruf: Der Ersatz-ICCU soll am 14. 03. 25 beim Händler eintreffen - nach 61 Tagen!

ICCU Defekt am 15.01.2025, km 28.000, EZ 26.02.2023, Ersatzteillieferung Termin ungewiss

Das einmal bei einem Auto - egal welcher Marke - etwas kaputt geht ist normal und für mich auch nicht das Thema. Ärgerlich ist für mich, dass die Hersteller Hyundai, Kia und Genesis ihren Kunden monatelange Wartezeiten auf die benötigten Ersatzteile zumuten. Ich warte jetzt bereits 6 Wochen, andere noch viel länger. Ich habe Kia schriftlich aufgefordert, im Sinne des Kunden zu handeln und häufiger ausfallende Bauteile zu bevorraten. Kia ging in ihrem Antwortschreiben nicht auf meine Bitte ein.

Nicht unerheblich sind auch die Kosten für den benötigten Leihwagen, in meinem Fall täglich 24,-€.

Die Kunden anderer Automarken klagen ebenfalls über lange Lieferfristen von Ersatzteilen, das lediglich als Information, ist für mich aber keine Entschuldigung!

Hallo, mein EV6 steht schon einige Wochen in der Kia-Werkstatt in Euskirchen. Dort konnte ich ihn bisher in der App auch stehen sehen. Gestern waren wir mit dem Leihfahrzeug (Kia Sportage, nur Gast, nicht mit meinem Konto verbunden!) in Essen. Dort schaute ich zufällig in die Kia-App, und siehe da - lt. App stand mein EV6 genau dort, wo in Essen der Sportage stand. Wieder zuhause zeigt mir die App jetzt an, dass der EV6 vor unserem Haus steht. Ich bin verblüfft. 🤔🤔Wie kann das sein?