Ich kenne das von Mercedes so (habe noch keinen Kia). Die trennen die Verbindung zu deiner App, damit du nicht ständig irgendwelche Meldungen bekommst....
Eher deswegen, damit der Kunde nicht online verfolgen kann, ob und wann an seinem Auto gearbeitet wird.
Und ob die Werkstatt gerade eine 200 km Probefahrt macht... Ist mir schon in einer Mercedes-Niederlassung passiert.