Zum guten Teil aus oben genannten Gründen habe ich mich auch seinerzeit entschlossen, bei einem AH direkt zu kaufen und nicht über eine Agentur oder ähnlichem. Imponiert hat mir auch, dass er mit mir vor dem Kaufabschluss einen Werkstattrundgang (!) machte, die Arbeitsplätze der E-Autos zeigte mit allen Sicherheitsmaßnahmen. Auch die Werkstatt kann und soll auch besucht werden, eine Unterhaltung mit dem Mechaniker ist sogar gewünscht. Das schafft Vertrauen, wie ich meine. Der AH ist eine große Unterstützung bei Garantieabwicklung (Batterie) und erklärt jeden Vorgang. Ich habe noch nie etwas außerordentlich für Updates oder Messungen bezahlt, hatte außer Service noch nie Zusatzkosten.
Es ist richtig, dass eine Ersatzteilversorgung noch schlecht ist, aber da nehme ich den AH sogar in Schutz, das liegt eher bei KIA. Aber meinem Nachbar mit einem ID 4 GTX geht es da viel schlechter was das betrifft.
AH sitzen da wirklich zwischen 2 Stühlen, dem Kunden und KIA, aber ich habe keinerlei Probleme. Hätte ich den EV 6 nicht bei ihm bestellt, sähe eventuell alles anders aus.