Alles anzeigenPfft, ganz ehrlich, ich will ja keinem was unterstellen. Ich bin jetzt sehr lange in der Branche der Autohändler tätig und habe noch NIE gehört, dass ein Kunde weg geschickt wurde, nur weil er die Tatsache erfüllt hat, woanders eine Inspektion zu machen.
Wohl aber habe ich es bereits mitbekommen, dass Kunden vom Hof fahren mussten, weil sie sich anderweitig nicht benommen haben.
Wie gesagt, ich will niemandem was unterstellen und erzähle nur aus meinen über 25 Jahren Erfahrung.Wenn dem wirklich nicht so ist, dann ist dem AH nicht zu helfen.
Oh warte, das ist neu. Ich crawle gerade durch seine Bewertungen auf Google. Das ist wirklich weird und echt creepy.
Zitat: Wir haben "aktive Kunden" und "pausierte Kunden".
1.) "Aktive Kunden" ...
2.) "Pausierte Kunden" ...
Und wenn man sich die ganze Antwort durchliest, die auf eine 1 Sterne Bewertung geschrieben wurde, weil auch dort eine Garantiearbeit abgewiesen, bzw. erst mit der nächsten dort stattfindenden Inspektion erledigt werden sollte!
Ich habe mich immer freundlich verhalten (weil ich selbst >10 Jahre in der Gastromie gearbeitet habe und auch schon in der Hotline gearbeitet habe und weiß wie anstrengend es sein kann, wenn man einen aufgebrachten Kunden hat),
Ich bin, gegenüber dem Mitarbeiter, weiterhin freundlich geblieben, habe aber mit dem Autohaus abgeschlossen.