Ungeachtet irgendwelcher Fehler, die eventuell keine sind (Ladeschale, Halter), und Bevorzugung von eigenen Kunden: solch ein Verhalten (vorausgesetzt, es stimmt) geht nicht.
Oh! Und wie das stimmt! Sätze, wie:
"Stammkunden werden zuerst bearbeitet.", oder "Die Ersatzwagen sind in erste Linie für unsere Stammkunden bestimmt." habe ich von unterschiedlichen Händlern in meinem Umkreis (Großraum Köln) auch schon zu hören bekommen.
Ich erinnere noch mal an meinen Fall (irgendwo aus der ICCU-Diskussion) wo mein Stammhaus (so dachte ich bis dahin zumindest) mich mit dem ICCU-Schaden abgewiesen hat, weil die letzte Inspektion nicht in deren Haus durchgeführt wurde...