Beiträge von ghostwriter1964

Zitat von Iwiesix

Ich komme noch mal auf die eigentliche Sache dieses Themas zurück, wie die Erfahrungen mit den Ladern sind etc.

Ich besitze nur die EnBW-Karte (mit ADAC-Beteiligung) und lade nur bei weiten Strecken im Urlaub an HPC, also so ca. 10-12 mal im Jahr. Damit hatte ich bisher überhaupt keine Probleme. Mich interessieren die Ladepreise nur sekundär, deshalb auch nur eine Karte.

Warum also sollte der Themeneröffner mehrere Verträge bei Ladesäulenanbietern abschließen, wenn man mit einer Karte wie z.B. der EnBW mehrere 10-Tausend Ladesäulen europaweit verwenden kann?

***Ich korrigiere mich, es sind 400.000 Ladesäulen!***

Wenn alle Stricke reißen, kann man doch auch die Kreditkarte an der Säule verwenden.

Ich verstehe den Hype um Tarife und immer ein ganzes Karten-Set dabei zu haben nur bei denen, die eh ständig auf HPCs angewiesen sind, weil sie viel unterwegs sind. Nicht aber bei Wenig-Fremdladern, dies zu 90% zu Hause an der Wallbox laden.

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Finde ich ja schön, dass Dich die Preise nicht interessieren. Ich bin allerdings der Meinung, dass man das Engagement derjenigen Anbieter, die günstige Preise möglich machen schon auch belohnen sollte. Außerdem habe ich schon aus Prinzip etwas gegen die "Großen", wie eben jetzt EnBW,die ihre Marktstellung "missbrauchen".

Ich hab den Standmodus schon mal genutzt indem ich einfach die Türen über das offene Fahrerfenster verriegelt habe und dann das Fenster über den Fensterheber schließen ließ. Später mit Notschlüssel geöffnet.

Zitat von ghostwriter1964

Ich biete den o. g. Dachträger an. Er war bei mir für einen Urlaub im Einsatz. Da ich jetzt eine Anhängerkupplung habe werde ich auf eine Heckbox umsteigen.

Neupreis liegt zur Zeit bei 335 €.

Preisvorstellung sind 265 €.

Abholung in Hördt/Rheinland Pfalz oder Versand 10 €

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235 €

Ich würde mir nen kunststoffverarbeitenden Betrieb suchen und dort fragen ob das später reingelegt und die Schnittstellen verfüllt werden können. Oder bei nem Lackierer fragen.

Zitat von KWEV

Bei mir wurden die falschen Beträge zurück gebucht. Dafür nun 10,03 € pro Ladung abgezogen. Ist ja auch wieder nicht richtig. Wenn angegeben wird 10,00 € dann kann da nicht 10,03 stehen. Die 1,86 € die vorher gleich abgebucht wurden sind auch nicht berücksichtigt.

Bei mir genauso, hab aber daraufhin gleich noch eine Mail gesendet. Bei mir gehts immerhin um 30 € die zuviel abgebucht wurden.

Also solche Geräusche habe ich in meinem EV6 definitiv nicht.

Ich hab jetzt zu jeder meiner 5 Buchungen eine Mail bekommen wonach eine Rückerstattung veranlasst wurde.

Hier mal die erste Reaktion auf meine heutige Reklamation.

Hallo,

Ich verstehe wirklich, dass dies eine frustrierende Angelegenheit ist, und ich danke Ihnen, dass Sie sich an uns gewandt haben, damit wir diese Situation korrigieren können. Ich entschuldige mich auch für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen möglicherweise bereitet haben.

Wir haben ein technisches Problem festgestellt, das die Rechnungen im Zusammenhang mit der Aktion betroffen hat. Seien Sie versichert, dass die erforderlichen Korrekturen so schnell wie möglich vorgenommen werden. Wir werden sicherstellen, dass unsere Benutzer zufrieden sind.

Da der Fehler in großem Umfang aufgetreten ist, geben Sie uns bitte fünf bis zehn Werktage Zeit für die Korrektur.

Um uns zu helfen, den Prozess zu beschleunigen, können Sie bitte die fehlerhafte(n) Rechnung(en) an die E-Mail anhängen? Ich habe 5 fehlerhafte Gebühren in meinem System gefunden, kann aber die Dauer nicht sehen, es sei denn, ich eskaliere sie. Wenn Sie die Rechnungen jedoch an die E-Mail anhängen, kann ich mich selbst darum kümmern!

Ihnen wird auf Zeitbasis ein Preis von 10 $/Stunde berechnet.

Danke, dass Sie Teil des EVDC-Netzwerks sind und für Ihr Verständnis.

Lassen Sie mich in der Zwischenzeit wissen, ob ich Ihnen auf andere Weise behilflich sein kann.

Einen schönen Tag noch!

Chad T.

Senior Support Manager

EVDC NETWORK

So, heute kommen die Abrechnungen rein. Durchweg alle falsch. Die ersten belaufen such auf über 50 €, danach welche mit knapp 40 €. Über das Formular in der App können keine Nachrichten versandt werden.

Wenn ich den EV6 an die Wallbox anschließen und er beginnt zu Laden dann sagt mir doch die App wie lange er voraussichtlich braucht. Da brauch ich mir nichts selber ausrechnen. Und anhand der Daten mache ich dann meine Ladeplanung.