Kurz nochmal ein Update, nachdem ich mein Baby (Ja ist er immer noch :-)) seit letzter Woche wieder habe.
Der Motor wurde ausgetauscht. Bei der Probefahrt durch die Werkstatt trotzdem noch komische Geräusche. Antriebsstange war auch defekt. Sie denken durch die Fahrt mit dem defekten Motor. Die war Gott sei Dank auf Lager
Es lief jetzt alles über Garantie. Schaden wäre wohl irgendwo bei 13.000€ gewesen.
Das Autohaus hat mir noch einen einen Leihwagen für einen vergünstigten Tarif von 30€ am Tag angeboten.
Von KIA Deutschland kam 0. Aber wirklich gar Nichts. Man kommt einfach nicht über den First-Level-Support hinaus. Teilweise mit guten und freundlichen Mitarbeiter. Teilweise mit leicht Unverschämten.
Die fehlende Kapazitäten in KIA-Werkstätten ist wohl ein überregionales Problem. Wenigstens in Bayern. Angeblich wurden enorm viele Servicepartner geschlossen, bzw. durch die hohen Anforderungen zur Aufgabe mehr oder weniger gezwungen.
Verbraucherschutz hat wenig Hoffnung gemacht außerhalb der Gewährleistung Ersatzmobilität einklagen zu können. Dafür wäre der Schaden wohl nicht hoch genug gewesen. Bzw. lohnt sich das bei dem geringem Schaden nicht.
Für mich war es das wohl mit KIA. Ich mag das Auto selbst immer noch. Wenn er fährt, der EV6, ist er genial.
Der Kundenservice ist leider nicht gut genug, bzw. fehlen mir so gute Gründe, warum ich dann nicht einem BYD oder anderem Chinesen eine Chance eben soll.
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