Ich finde wenn Händler oder von mir aus deren Auszubildende, weil die Händler sich mehr auf Neuverträge konzentrieren müssen, im Quartal mal wenigstens dem Kunden einen Status über die Bestellung zukommen lassen.
Aber den Kunden ganz im Dunkeln warten zu lassen finde ich, ist kein guter Kundenservice.
Wir alle kaufen ja kein Matchbox Auto.
Also ein Lebenszeichen hin und wieder unaufgefordert zu bekommen wäre sehr nett.
Bei Vertragsabschluss ging das ja auch komischerweise sehr schnell und unaufgefordert.
Bei einem anderen Hersteller konnte ich mich wenigstens einloggen und den aktuellen Produktion bzw. den Status abfragen.
Naja mal sehen ggf. muss ich nur noch 2 Monate warten dann habe ich den EV6 in 12 M. bekommen Man darf ja noch träumen.
SOW= 10Monate