Ich denke ich werde auch gleich morgen mit meiner Versicherung sprechen, ob einem nicht doch durch das versagen von kia irgendwie länger ein Fahrzeug zusteht...
Bringt leider nichts, habe ich schon durch. ![]()
Wie kann es denn sein, dass die Assistance (ja, ich weiß, ist auch nur der ADAC im Auftrag von Kia) das Auto in einer Werkstatt abliefert (im Auftrag von Kia) die dann nicht annimmt (obwohl sie doch die Kosten von Kia bekommt für die anfallende Arbeit)? Sollte die Assistance nicht vorher klären wo das Auto angenommen wird?
Und warum lehnt die Werkstatt das Auto / den neuen Kunden überhauot ab, was ärgert die so, dass sie neue Kia Kunden nicht (mehr) wollen? Würde gern den Hintergrund verstehen.
DjDance - mein Beileid, was für ein Sch**ss.
ist halt so! Als ich das Problem hatte und denen mitteilte, dass die nächstgelegene die Annahme verweigert wollten die das erst ignorieren, als ich auf einen älteren Vorgang verwiesen habe, hat der Mitarbeiter das mit Vorgesetzten besprochen und reagiert
Ich meine mich erinnern zu können, dass ich nicht der erste hier mit diesem Vorfall bin, ich glaube zwei weitere Kollegen von uns hatten dieses Spiel auch schon spielen dürfen, allerdings finde ich es auf die schnelle jetzt nicht.
Ja, ich war betroffen und es hat 4 Wochen gedauert, bis Kia eine Werkstatt gefunden hat