Ich weiß nicht genau warum, aber mein Händler ist weiterhin nicht erreichbar, ruft nicht zurück und antwortet nicht auf Mails. Dann ist der zuständige Verkäufer plötzlich krank, sobald die Fragen konkret werden erfolgt auch von der Vertretung keinerlei Reaktion mehr. Es ist zum verzweifeln, ich werde auf jeden Fall prüfen lassen ob ich den Verlust der BAFA einfordern kann, ich bezweifle sehr stark das die Anmeldung und Beantragung bis zum 31.08. noch klappt...
Beiträge von Knuffiboer
-
-
Da möchte ich mich einreihen in die negativen Händlererfahrungen, ich habe die gesamte Woche keine Rückmeldung des Händlers erhalten, keine Zulassung keine Übergabe. Weder per Mail noch telefonisch. Geht nicht ans Telefon, ist nicht zu sprechen und ruft auch nicht zurück.
Ich hab echt die Nase voll, als Kunde verarscht zu werden macht wenig Lust. Die Frist für die BAFA läuft kommende Woche ab... Vor allem da es ja hieß die Anmeldung sei diese Woche erledigt... Nichts. Absolute Inkompetenz, keine Ahnung was da nicht stimmt.
-
Das ist brutal, tut mir wahnsinnig leid... Ich drück dir die Daumen das es sich alles einigermaßen gut regeln lässt.
-
Langsam verliere ich wieder die Lust auf das Auto. Nachdem der Wagen jetzt seit letzter Woche Montag beim Händler auf dem Hof steht und ich letzten Donnerstag den Wagen auch sehen durfte habe ich wieder absolut 0 Rückmeldung bekommen. Ich weiß nicht ob die Zulassung erledigt ist oder wann ich den Wagen abholen darf. Ich ärgere mich massiv, nicht doch wie geplant in der letzten Woche den Verzug zu setzen. Keine Ahnung was da Problem ist, aber mittlerweile bezweifle ich das ich den Wagen überhaupt noch im August bekomme. Das ist echt dillletantisch. Trauriger Verein.
-
Für den GT?
-
-
Ich habe von meinem Händler keine Info bezgl. Erhöhung erhalten, allerdings auch weiterhin keine Ahnung wann ich endlich zur Abholung kommen darf. Wegen der Zulassung war ich auch extrem skeptisch, ich hab sogar der Zulassungsstelle ne Mail geschrieben und gefragt ob eine Kopie des Ausweis reicht. Das wurde mir bestätigt, ich bin aber weiterhin sehr skeptisch... Mittlerweile bin ich überzeugt, selbst anmelden wäre um Längen schneller gewesen...
-
So, nachdem ich heute beim Händler war habe ich auch mehr Infos zum Weg meines Autos. Sollte die Zulassung morgen erledigt sein könnte sogar Samstag noch ausgeliefert werden, ich gehe aber erst von der kommenden Woche aus.
Mein Auto war auf der Morning Lucy, Ankunft laut Aufkleber war der 26.06., Lieferung beim Händler war jetzt am Montag. Warum niemand meine VIN prüfen konnte weiß ich jetzt auch, sie war schlicht an einer Stelle falsch.
Jetzt dauert ja zum Glück ja nicht mehr lang... Nur auf die BAFA bin ich gespannt, ich hab für den Leasingvertrag keinen gesonderten Ausweis von Auto und GT Paket 😱
-
Meinem Empfinden nach endet der Service bei Unterschrift des Vertrages, sei es im gewerblichen oder auch beim privaten Kauf. Mir ist bewusst das Antworten manchmal brauchen oder sich gewisse Dinge einfach hinziehen, aber das ist schon ein starkes Stück. Vor allem wenn das Auto seit mehreren Wochen geliefert ist. Mal persönlich vorstellig geworden?
-
Gibt es überhaupt eine Einfahrzeit? Viele der kritischen Teile bei Verbrennern (und da gab es die Diskussion ja auch immer...) gibt es in der Form ja überhaupt nicht mehr. Wie habt ihr das gehandhabt?