Beiträge von Prowler

Habe vergessen, ein Update zu geben.

Ich habe nochmal eine E-Mail geschrieben, diesmal an die "Info"-Adresse, inklusive Bild. Tatsächlich wurde ich zurückgerufen. Ich solle einfach vorbeikommen, und sie schauen es sich direkt an. Super, dachte ich mir, also doch mal guter Service?

Fahre ich also 30 Minuten hin. Der Typ schaut sich den Lackschaden an, macht ein Foto mit seinem iPhone und sagt mir: "In 1-3 Wochen meldet sich dann jemand von der Garantieabteilung." Ich schaue ihn etwas ungläubig an und frage, ob ich jetzt wirklich 30 Minuten hin- und zurückgefahren bin, damit er ein Foto macht, das identisch ist zu dem Bild, das ich ihm schon per E-Mail geschickt habe. Naja.

Ende vom Lied: Es muss Vogelkot sein, nicht in der Garantie, Pech. Vielleicht gehen sie mal zum Smart Repair Center nebenan, um es zu versiegeln.

Es ist ein Firmenwagen, ansonsten hätte ich schon einen Teil davon foliert. Ich plane allerdings, ihn nach 5 Jahren abzukaufen und dann evtl. zu folieren.

Wie zu erwarten, gibt es vom Autohaus keine Antwort. Ich muss sie also telefonisch nerven.

Wann sind Autohäuser eigentlich so schlecht geworden? War das schon immer so? Nach jeder Sache gehe ich genervt dort raus (z.B. musste ich dem Serviceleiter zeigen, wie er in das Servicemenü des Autos kommt...).

Zitat von KIA-Newby

Ich hatte so eine "Foliengarage" auch mal angedacht weil im im Urlaub immer unter einem von Vögeln stark frequentierten Baum parke. Davon wurde mir aber abgeraten. Wenn Du die Folie aufziehst wirken die immer auf dem Lack vorhandenen Staubteilchen in Verbindung mir der sich bewegenden Folie wie Schmirgelpapier.

Das habe ich mir schon irgendwie gedacht. Ich parke zum glück nicht unter einem Baum aber leider direkt in der Prallen Sonne...

Ich habe mal dem Autohaus eine email geschrieben, vermutlich muss ich aber eh anrufen um eine Antwort zu bekommen.

Hallo zusammen, zu meinem Entsetzen habe ich heute eine Stelle am Dach gefunden, an der der Lack quasi wegbröselt. Hat jemand eine Idee, wie das passiert?

Evtl. Vogelkot, der dann durch die Sonne eingebrannt ist? Eigentlich entferne ich Vogelkot sofort und wasche mein Auto alle 1-2 Wochen (von Hand).

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Vielleicht hatte ich Pech, habe es nicht gesehen, und als es vor zwei Wochen ein paar Tage extrem warm war, hat es sich eingebrannt und den Lack beschädigt?

Naja, jetzt ist es schon passiert. Weiß jemand, was man jetzt machen sollte, um die Stelle zu schützen?

Und ganz nebenbei: Ich bin umgezogen und habe leider keinen Tiefgaragenstellplatz mehr, somit ist mein Auto ungeschützt der Witterung ausgesetzt. Ich habe nun Angst vor dem Sommer, vor allem nachdem ich diese Stelle entdeckt habe. Hat jemand eventuell eine Fahrzeugabdeckung, die er empfehlen kann? Ich müsste sie dann zwar alle zwei Tage entfernen und wieder auflegen, aber immer noch besser, als den Lack zu zerstören. Schließlich ist das Auto erst ein Jahr alt.

Der Fehler Scheint auch nicht sehr bekannt zu sein. Bei dem Autohaus gab es so einen Fall auch noch nie (laut Kundenservice).

Allerdings war das Ersatzteil fix da und sie haben es an einem Tag eingebaut, solange ich es also nicht selbst zahlen muss schon okay.

Ich wollte hier mal ein Update geben, falls jemand das gleiche Problem hat und den Thread findet.

Der Kia Händler hat wohl doch herausgefunden, dass dies ein bekanntes Problem ist, aber selten auftritt. Die Toucheinheit wurde ausgetauscht und funktioniert seitdem tadellos (auch wenn der Austausch ein paar Schrammen hinterlassen hat...).
Das war auch sehr flott, musste wenige Tage auf das Ersatzteil warten und wurde innerhalb eines Tages ausgetauscht.

Zur fehlenden Modemverbindung habe ich leider nicht so gute Erfahrungen. Ich habe ewig keine Rückmeldung bekommen, wann ich einen Werkstatttermin bekomme, bis ich dann ein paar mal nachgebohrt habe.
Es stellt sich raus, dass der Kia Händler nicht in der Lage war, den "Händler Modus" zu betreten.... Bin dann hingefahren und es dem Serviceleiter anhand eines YouTube-Videos gezeigt, das Ersatzmodem hat zwei Wochen auf sich warten lassen und wird gerade getauscht. Hoffentlich geht danach alles.

Zitat von Kessi

Schon mal das System resettet ?

Ich habe jeweils den reset Knopf beim Lautstärke Regler gedrückt, und die Einstellungen zurückzusetzt, leider ohne Erfolg. Ich war auch im Dealer Mode und habe die Netzwerk Verbindung zurückgesetzt, bringt auch nichts.

Laut Internet könnte man die Batterie abklemnen damit das Modem wirklich neu startet, aber weiß nicht ob das nicht besser der Händler macht.

Wie es scheint, kann ich auch die Sprachbefehle nicht benutzen, bei jeglichem Befehl (auch "Hilfe") kommt nur, es wurde nicht verstanden, was ich will.
Ich vermute, das kommt durch die fehlende Modemverbindung.
Ich hoffe mal, der Händler kann die Probleme schnell lösen, sonst bin ich echt etwas enttäuscht.

Hui, also darf ich annehmen, du hattest das gleiche Problem?
Wie aufwendig ist es, das zu reparieren? Eigentlich keine Lust, das Auto wieder ewig dort zu parken.

Na ja, der Händler wird sich freuen, das Modem scheint auch ein Problem zu haben, ich kann nämlich auch Kia Connect nicht aufsetzen, laut Dealer Mode steht das Modem die ganze Zeit auf "Keine Netzwerkverbindung" und Error Status

Hallo zusammen, ich bin seit vorgestern stolzer Besitzer eines Kia EV6 Facelift GT-Line und bin bisher sehr glücklich mit dem Wagen.

Allerdings habe ich bereits erste Probleme, im Moment reagieren die Touchfelder auf der Leiste für die Sitzheizung und Lenkradheizung usw. sehr sporadisch.
In der Regel funktionieren sie gar nicht, mit etwas Zeitunterschied, mehreren Rumdrücken und verschiedenen Anpressstärke reagiert es dann doch kurz, und die jeweilige Funktion ist auch komplett korrekt, aber wie zuvor erwähnt,
die Knöpfe funktionieren 95 % der Zeit gar nicht.
Auf der Probefahrt hatten wir ein nicht-facelift Model, hier hat alles ohne Probleme funktioniert, obwohl es augenscheinlich die genau gleichen Touch Felder waren.

Ich habe bereits wild herumgegoogelt, allerdings scheint niemand sonst je dieses Problem gehabt zu haben.
Gibt es hier im Forum zufällig jemanden, der das Gleiche Problem hat? Ich möchte ungern zum Freundlichen und mich bloßstellen, weil ich zu doof bin, die Knöpfe zu bedienen.

Da ich neu im Forum bin, möchte ich mich im Voraus für jegliche Formfehler entschuldigen