Schreiben an Kundenbetreuung funktioniert in Deutschland seit Jahren nicht mehr. Einziger Weg führt durch CEO mit Einschreiben Übergabe. Es kostet paar Euro aber es einziger Weg. Ich habe schon vor paar Jahren aufgehört an Kundenbetreuung zu schreiben als mehrmals wegen kaputten Ladesäule geschrieben und angerufen habe und nach 5 Wochen war immer kaputt. Erst nach dem Brief an CEO Anbieter war sie innerhalb von 3 Tagen in Ordnung.
Ich schlage vor, wir opfern paar Euro und bombardieren den CEO von KIA mit Einschreiben.